Chính Sách Bảo Mật ok900

ok900 ("Công ty", "chúng tôi") vận hành nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến tại ok900.org. Chúng tôi nhận thức sâu sắc tầm quan trọng của quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu cá nhân trong môi trường số. Chính sách Bảo Mật này ("Chính sách") mô tả toàn diện cách ok900 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khi sử dụng các dịch vụ của chúng tôi.

Bằng cách đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ok900, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách Bảo Mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ. Chính sách này được đọc cùng với Điều Khoản & Điều Kiện của ok900.

ok900 đóng vai trò là Bên Kiểm Soát Dữ Liệu (Data Controller) đối với dữ liệu cá nhân thu thập từ người dùng trong quá trình cung cấp dịch vụ. Chúng tôi tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành và áp dụng các nguyên tắc: thu thập có giới hạn, minh bạch mục đích, tối thiểu dữ liệu, độ chính xác, giới hạn lưu trữ, tính toàn vẹn và bảo mật.

ok900 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

a) Thông tin định danh cơ bản (khi đăng ký tài khoản):

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 18 tuổi)
• Địa chỉ email và số điện thoại di động
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam)
• Tên đăng nhập và mật khẩu đã được mã hóa

b) Thông tin xác minh danh tính (KYC):

• Số Căn cước công dân / Chứng minh nhân dân / Hộ chiếu
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân và ảnh chân dung (selfie) để xác minh
• Hình ảnh xác nhận địa chỉ (ví dụ: hóa đơn tiện ích, sao kê ngân hàng)

c) Dữ liệu tài chính:

• Thông tin tài khoản ngân hàng và ví điện tử (MoMo, ZaloPay, v.v.) đã đăng ký để nạp/rút tiền
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và cược (số tiền bằng VNĐ, thời gian, phương thức)

d) Dữ liệu sử dụng dịch vụ:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập
• Lịch sử hoạt động cược, game đã chơi, tỷ lệ thắng/thua
• Thời gian và tần suất sử dụng dịch vụ
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem Mục 6)

e) Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi với bộ phận CSKH qua live chat, email hoặc các kênh hỗ trợ khác.

ok900 sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác thực đăng nhập, xử lý giao dịch nạp/rút tiền và giải quyết các yêu cầu hỗ trợ.
• Xác minh danh tính và tuổi: Tuân thủ nghĩa vụ KYC/AML (Chống Rửa Tiền) và đảm bảo chỉ người từ đủ 18 tuổi mới được sử dụng dịch vụ.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, đăng nhập trái phép, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng, phát triển tính năng mới và nâng cao chất lượng nền tảng ok900.
• Thông tin liên lạc: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật tài khoản, thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận) và các thông báo quan trọng về dịch vụ.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, lưu trữ hồ sơ theo quy định và hợp tác với cơ quan chức năng khi được yêu cầu hợp pháp.
• Chơi có trách nhiệm: Giám sát các mẫu hành vi có thể chỉ ra vấn đề nghiện cờ bạc và kích hoạt các biện pháp bảo vệ người chơi phù hợp.

ok900 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược theo Điều Khoản & Điều Kiện mà bạn đã đồng ý.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Xử lý cần thiết để ok900 tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành, bao gồm KYC/AML.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, đảm bảo bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ – với điều kiện không xâm phạm quyền và lợi ích của bạn.
• Sự đồng ý: Đối với việc gửi thông tin tiếp thị và sử dụng cookie không thiết yếu, chúng tôi dựa trên sự đồng ý rõ ràng của bạn, có thể thu hồi bất kỳ lúc nào.

ok900 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau trong phạm vi cần thiết và được bảo vệ bằng hợp đồng xử lý dữ liệu:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác để xử lý giao dịch tài chính. Thông tin chia sẻ chỉ bao gồm những gì cần thiết để thực hiện giao dịch.
• Nhà cung cấp xác minh danh tính: Các đối tác KYC/AML được xác nhận để xác minh giấy tờ tùy thân người dùng theo quy định.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Các nhà phát triển game cung cấp sản phẩm cho ok900 nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi.
• Cơ quan nhà nước và pháp luật: ok900 có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp pháp.

ok900 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để vận hành và cải thiện nền tảng. Có hai loại cookie chính:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của website như duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt bảo mật. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi của dịch vụ.
• Cookie phân tích và hiệu suất: Giúp ok900 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện trải nghiệm. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh hóa.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của ok900.

ok900 triển khai hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ ok900 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa ngay cả khi lưu trong cơ sở dữ liệu – không ai tại ok900 có thể đọc mật khẩu của bạn.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân người dùng, theo nguyên tắc cần biết tối thiểu (least privilege).
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bất thường hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa bảo mật.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: ok900 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và kiểm toán bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.

Mặc dù vậy, không có hệ thống nào đảm bảo bảo mật 100% tuyệt đối. Trong trường hợp xảy ra sự cố vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, ok900 sẽ thông báo cho bạn trong thời gian sớm nhất có thể theo quy định pháp luật.

ok900 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hiệu lực.
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu tài chính và hồ sơ giao dịch được giữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu tuân thủ AML.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi kết thúc quan hệ kinh doanh.
• Nhật ký hoạt động và bảo mật: Lưu trữ tối đa 2 năm phục vụ mục đích điều tra và bảo mật.
• Dữ liệu tiếp thị: Được xóa ngay khi bạn rút lại sự đồng ý nhận thông tin tiếp thị.

Bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình tại ok900:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà ok900 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa chữa dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu trong các trường hợp nhất định (lưu ý: có thể bị giới hạn bởi nghĩa vụ pháp lý lưu trữ).
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền thu hồi đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp cho xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý, mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của xử lý trước đó.
• Quyền khiếu nại: Gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền nếu bạn cho rằng quyền lợi của mình bị vi phạm.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ ok900 qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư". ok900 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ của ok900 được thiết kế và cung cấp hoàn toàn dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. ok900 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nhận thấy con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho ok900, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email để chúng tôi xóa dữ liệu liên quan và đóng tài khoản đó.

ok900 có thể cập nhật Chính sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, quy định pháp luật mới hoặc cải tiến dịch vụ. Khi thực hiện thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng phiên bản cập nhật tại trang này với ngày có hiệu lực rõ ràng.
• Gửi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ok900.
• Đối với những thay đổi quan trọng, yêu cầu bạn xem xét và xác nhận chấp thuận trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách Bảo Mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại ok900, vui lòng liên hệ:

• Email (quyền riêng tư): [email protected] – tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư"
• Live Chat: Trực tiếp trên ok900.org – hoạt động 24/7
• Thời gian phản hồi: Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu.